Refund policy

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sitemizden satın aldığınız ürünlerin ayıplı yada kusurlu çıkması halinde, aynı gün içerisinde, kargo görevlisinin tuttuğu tutanak ile beraber bize geri göndererek değişim veya iade talep edebilirsiniz.

İlgili ürünü; bütün parçaları, aksesuarları ve ürün paketi ile birlikte eksiksiz olarak göndermeniz gerekmektedir.

Ücret iadesi: Ödeme yaptığınız toplam ücretten, nakliye, hediye paketi veya diğer masraflar düşüldükten sonra kalan miktar kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılır. Eğer alışverişiniz sırasında kazandığınız yada size gönderilen hediyeler varsa, bunları da iade paketinizle beraber geri göndermeniz gerekmektedir. 

DEĞİŞİM VE İADE SÜRECİ

Değişim ve iade işlemi gerçekleştirebilmeniz için müşteri hizmetleri yetkililerimizde iletişime geçtikten sonra paketinizi kargo Yurtiçi Kargo ile göndermeniz yeterlidir. Tarafımızdan onay alınmadan yapılan değişim ve iadelerde, işlemin gerçekleşmesi garanti edilmemektedir. Değişim işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir. Tarafımıza karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar kabul edilmeyip, geri gönderilmektedir. 

Adres: Zekeriyaköy Koza Çarşı 5. Cd. No:11N Zekeriyaköy Sarıyer / İstanbul