Shipping policy

  • Stokta bulunan ürünler 24 saat içinde (iş günleri) kargoya verilir. 

  • Ürünlerimiz el yapımı olduğu için, stokta olmayan ürünler 3-10 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Paketleriniz YURTİÇİ KARGO ile SMS haberli olarak gönderilecektir. Bazı durumlarda farklı kargo firması ile gönderim yapılabilir. 

  • Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra takip numarası tarafınızla paylaşılacaktır.

  • Paketiniz tarafınıza ulaştığında, lütfen kurye görevlisinin yanında paketi ve ürününüzü inceleyip teslim alınız. Ürünün hasarlı/eksik olması durumunda tutanak düzenlettirip ürünü teslim almadan iade ediniz. Paketinizin açılmış, yırtılmış ya da hasarlanmış olması halinde teslim almadan iade ediniz. Tutanak tutulmamış ve teslim alınmış kargolarda sorumluluk alıcıya ait olacaktır.

  • İstanbul içinde aynı gün HIZLI KURYE ile gönderim yapabiliriz. Lütfen bu talebiniz ile ilgili bizimle iletişime geçin. 

  • İade ve değişim taleplerinizde kargo ücreti alıcıya ait olacaktır.